Foire aux questions

Qui est mon fournisseur dans le cas des articles promotionnels ?

Les articles promotionnels Wave sont conçus par PanAmerican Seed, mais produits par des fournisseurs spécialisés bien connus tels que Floramedia, Desch Plantpak, Modiform et Teku/Pöppelmann. Votre commande sera gérée, livrée et facturée par une ou plusieurs de ces entreprises, en fonction des articles que vous avez commandés.

 

Puis- je conserver un seul compte ?

Cette boutique Web est conçue pour vous rendre la vie facile lors de vos commandes de supports marketing. Si vous commandez des articles produits par Floramedia, la transaction sera gérée en totalité par ce site. Votre demande ou votre commande de pots sera transmise au fournisseur de votre choix et gérée directement en utilisant votre compte auprès de ce fournisseur.

 

Quelle quantité minimale dois-je commander ?

Les quantités minimales par commande sont faibles, autant que le permet la taille minimum des conditionnements proposés par les fournisseurs. PanAmerican Seed collabore étroitement avec les fournisseurs d’articles promotionnels et prend la responsabilité pour les commandes minimales. Cela permet de garantir un prix bas sur les articles promotionnels pour commencer, et vous permet de commander seulement de petites quantités, dans la limite permise par le conditionnement utilisé.

 

Dois-je payer des frais d’expédition ?

Pour la plupart des expéditions, des frais pour la préparation, la manutention et l’expédition peuvent être appliqués. Cela dépend également des conditions qui vous sont consenties par vos fournisseurs.

 

Dois-je payer une redevance de licence pour l'utilisation de la marque ?

Non. Vous avez déjà payé vos graines ou vos jeunes plants à votre fournisseur. Le coût de la promotion est pris en charge par PanAmerican Seed. Les articles promotionnels que vous avez commandés sont vendus au prix le plus bas possible parce que le volume produit ne comporte aucun frais de marketing ni redevance.

 

Puis-je imprimer ou créer mes propres supports ?

Pour imprimer et utiliser vos propres supports pour l’une ou l’autre de ces marques, ou si vous souhaitez utiliser ces marques dans vos propres programmes, vous devez au préalable obtenir l’accord écrit et faire approuver vos designs avant d'utiliser ces marques. L’utilisation des marques est protégée afin de garantir le public contre l’achat d’un produit qui ne correspondrait pas à la marque en question Si vous souhaitez coopérer avec nous pour lancer votre propre programme, n’hésitez pas à nous contacter.

 

Puis-je utiliser ces articles pour d’autres produits ?

Non. Ces articles ont été conçus pour des marques spécifiques, afin de promouvoir la valeur ajoutée de ces produits auprès des consommateurs. Les noms de marques sont des marques déposées appartenant à Ball Horticultural Company et ne sauraient être utilisés à d’autres fins.

 

L’utilisation de la marque est-elle obligatoire ?

Non. L’utilisation de la marque n’est pas obligatoire. Vous pouvez tout à fait vendre nos produits sans en mentionner la marque. Nous vous recommandons toutefois d’utiliser la marque afin de pouvoir tirer pleinement parti de la promotion et de la réputation de cette marque.

 

Puis-je utiliser ces articles dans le monde entier ?

Ces programmes promotionnels sont avant tout conçus pour l’Europe et les pays voisins. Vous pouvez les utiliser dans le monde entier, mais nous vous recommandons d’utiliser le programme promotionnel correspondant à votre région. Pour de plus amples informations à propos de l’utilisation du programme Wave en Amérique du Nord et au Canada, consultez www.wave-rave.com.

 

Que signifie le terme « multilingue » ?

Un article promotionnel multilingue fournit un texte dans quatre langues différentes, qui sont l'anglais, l’allemand, le néerlandais et le français. Ces articles sont particulièrement utiles lorsque vos produits sont vendus dans différents pays d’Europe ou dans des régions utilisant des langues multiples. Si vos produits sont vendus dans une région ou un pays n’utilisant qu’une seule des quatre langues proposées, vous pouvez choisir des langues individuellement afin de profiler votre produit localement pour votre client.

 

Combien de langues sont disponibles ?

La plupart des articles promotionnels sont fournis dans cinq versions linguistiques possibles : en anglais, en allemand, en néerlandais, en français et en version multilingue.

 

Puis-je les obtenir dans ma propre langue ?

Oui. Nous serons ravis de travailler avec vous sur la création d’autres articles promotionnels rédigés dans votre langue. Toutefois, veuillez noter qu’en pareil cas l’impression sera faite à la demande, ce qui peut avoir une influence sur le coût des articles et sur le délai de livraison. Contactez-nous si vous souhaitez étudier les différentes options qui vous intéressent.